Купить у нас — удобно и выгодно!

1. Самое главное! Вы получаете у нас не просто покупку. Каждый покупатель получает накопительную карту и бонусы на свой личный счет, с помощью которых может экономить до 30%.

2. Минимальный заказ — 100 грн. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказов до 100 грн., и заранее приносим извинения, если это вас огорчило.

3. Для покупки используйте любой удобный способ:

- Нажимать «В корзину» на нужных товарах, а потом на Корзину вверху справа.

- Позвонить по телефонам или написать в ICQ. Контакты и время работы указаны вверху справа.

- Написать нам письмо (ссылка «Написать нам» внизу).

4. Условия доставки:

Куда

Стоимость доставки*

По Киеву

• заказы более 1000 грн. - бесплатно
• прочие заказы - 30 грн.

По Киевской области

Тариф по Киеву + 4 грн./км от границы Киева до места

По Украине

• заказы более 500 грн. - бесплатно в ваш город**
• прочие заказы - согласно тарифам компании-перевозчика***

Самовывоз

Согласовывается с клиентом (не всегда возможен)

* Доставка на дом производится до подъезда или до ворот дома.

** Клиент оплачивает доставку при получении, а потом сумма компенсируется пополнением счета мобильного телефона.

*** Доставка до перевозчика для отправки по Украине – бесплатно. Работаем в основном с перевозчиками Ин-Тайм и Ваш Час.

5. Оплата:

При доставке экспедитором — наличными при получении.

При доставке перевозчиком — предоплата на счет Приватбанка.

6. Почему купить у нас удобнее, чем в обычном магазине?

Мы очень близко, в вашем компьютере, к нам не надо ехать, нас не надо искать.

У нас большой выбор. Товары со всей Украины. Это больше, чем в любом магазине.

У нас можно быстро найти нужное. Можно часами ходить по магазинам, но на нашем сайте вам понадобится пара минут, чтобы найти то, что вам нужно.

Отличная выкладка товаров. Все характеристики, описания, возможность сравнить один товар с другим и выбрать более подходящий… У нас вы узнаете о покупке больше, чем на витрине любого магазина.

Наш консультант всегда рядом — в досягаемости трубки, и уделит вам столько времени, сколько нужно вам для выбора.

7. Где пощупать, где посмотреть «вживую». Куда ехать, где искать?
Наш опыт продаж, уровень представления информации о товарах, сервис, подход к подготовке консультантов позволяет гарантировать вам что:

ни в одном магазине вы не найдете такого выбора и исчерпывающей информации о товаре;
у нас оптимальные цены, вы не только не переплачиваете, но и получаете приятные подарки;
велосипед подойдет вам по размеру и будет удобен, если вы правильно назовете рост и стиль использования велосипеда;
вы получите то, что заказали, а не что-либо иное;
товар будет выглядеть так же, как на экране, только раза в полтора лучше;
в случае брака мы обеспечим выполнение гарантийных обязательств согласно законодательству;
вы сэкономите немало времени и денег, оформив покупку не отходя от компьютера.

Вы еще хотите куда-то добираться, что-то искать и щупать? Если да, тогда вы, возможно, «не наш» клиент, и вам лучше отправиться на поиск обычных магазинов. Они предоставят вам возможность добираться, искать, и щупать.

8. Что делать, если возникли неприятности?
Необходимое условие рассмотрения претензий – это фотографии проблемы, присланные нам на почту, подтверждающие, что проблема возникла не по вашей вине.

Посылка пришла поврежденной? Это вина перевозчика, и с этого момента ваши претензии адресованы лишь ему. Но не отчаивайтесь, мы на вашей стороне, а значит вы не остались с бедой один-на-один. Прямо на складе перевозчика, в присутствии представителя компании, распечатайте посылку. Если товар поврежден настолько, что вас это не устраивает – сфотографируйте посылку в нескольких ракурсах и приближениях, подайте заявление о произошедшем в транспортную компанию, после чего сообщите нам любым способом. Мы со своей стороны поможем вам добиться компенсации потерь, предоставим необходимые доказательства того, что груз был отправлен в целости.
Посылка пришла не в полном объеме? Проверяйте комплектность посылки еще на складе перевозчика, это очень просто – приоткрыть упаковку в видном для сотрудников месте, и проверить, все ли там лежит. Если чего-то нет – подумайте, это скорее всего вызвано вскрытием посылки в пути или неправильным ее формированием? Фотографируйте подробно все и немедленно сообщайте нам.
Обнаружен заводской брак, делающий невозможным нормальное пользование изделием? Подготовьте фотографии проблемы, письмо с описанием, как она возникла, вашими соображениями, почему это могло случиться, и отправляйте нам. Возможны 4 пути урегулирования ситуации, по согласованию с вами: ремонт, замена изделия, дополнительная скидка (если изделие имеет недостатки, но не потеряло своих свойств), или возврат денег.